The Royal Islander All Suites Resort

The Royal Islander Términos y Condiciones

• Política de Pago: El precio total de la reservación se cobrará entre 30 y 14 días antes de la llegada. Cualquier reservación que se haga 14 días o menos antes de la llegada se cobrará de manera inmediata. Favor de revisar la política de pago que aplique al momento de reservar.
• Política de salida anticipada: No aplicarán reembolsos en caso de cancelación, salida anticipada ó modificación de fechas después del registro.
• Se solicitará una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito para gastos adicionales al momento del registro.
• Aquellos huéspedes cuya estancia atraviese una noche de sábado, es probable que se les requiera cambiar de habitación. El hotel trabajará en evitar en la medida de lo posible este escenario, sin embargo, cuando sea necesario, la administración trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso y causar las menores molestias.
• Se requiere un depósito en garantía de 500 dólares por estancia al momento de tu llegada. Este depósito será reembolsado en su totalidad al momento del check-out; sujeto a previa inspección de la habitación.
• Todos los planes tarifarios ya incluyen los impuestos en la tarifa, sin embargo no incluyen propinas, se aceptan propinas a discreción de cada huésped.
• No se aceptan mascotas en la propiedad sin excepción, sin embargo, lazarillos al servicio de invidentes quedan exentos de esta política, por favor, avise con anticipación.
• Check-in anticipado y check-out tardío están disponibles bajo solicitud previa directamente en la recepción.
• La estancia incluirá 2 boletos gratuitos al Museo Maya de Cancún. Estarán disponibles en la agencia de viajes Thomas More. No incluye transportación al museo.
• Las solicitudes adicionales están sujetas a disponibilidad y no se puede garantizar su cumplimiento. Pueden aplicar cargos adicionales.