Acerca del Impuesto Ambiental: Todas las reservaciones estarán sujetas al pago obligatorio del Impuesto de Saneamiento Ambiental. El costo de dicho impuesto varía según el tipo de habitación: las Junior Suites y las Suites de una recámara pagarán 79.20 pesos, y las Suites de dos Recámaras pagarán 158.40 pesos. Dicho impuesto se cobra en pesos y se paga al momento del check-in. Este impuesto está sujeto a cambios sin previo aviso, ya que lo determina el gobierno estatal.
Política de pagos: Para garantizar una reserva, el pago de esta deberá realizarse en su totalidad antes de la fecha de llegada. La política de pago varía según la promoción seleccionada; por favor revise la política de pago aplicable al momento de hacer su reserva.
Política de cancelación: Las políticas varían según la promoción y las fechas de estancia, por favor, asegúrese de consultar la misma durante el proceso de reservación.
Política de salida anticipada: No se realizarán reembolsos por cancelaciones o modificaciones realizadas después del check-in.
Requisito de check-in: Se requerirá una identificación con fotografía emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito al momento del check-in. Este es un requisito obligatorio. El resort se reserva el derecho de negar la entrada por incumplimiento de estos requisitos.
Cargos adicionales: Al llegar, se requerirá un depósito de seguridad en tarjeta de crédito de USD 500 para cargos incidentales. Este depósito es por estancia y es totalmente reembolsable al momento del check-out, sujeto a una inspección de daños en el alojamiento.
Los huéspedes que se alojen la noche del sábado pueden necesitar cambiar de unidad. El resort trabajará para evitar este escenario. Sin embargo, la gerencia se comunicará directamente con los huéspedes cuando sea necesario para agilizar este proceso.
Las propinas y los impuestos están incluidos. Sin embargo, se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped (recomendado).
Las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar; éstas pueden incurrir en cargos adicionales.
No se permiten mascotas en The Royal Sands. Sin embargo, perros de servicio certificados (registrados con ADA o ADI) son bienvenidos con al menos cinco días de aviso previo y con la presentación de un certificado oficial vigente, un certificado veterinario de buena salud y la firma de una carta responsiva. La política del Perro de Servicio está publicada en el Reglamento del Resort de The Royal Sands.
Por ley, está prohibido fumar y vapear en las villas y habitaciones, en las terrazas y en las instalaciones del resort. Si desea fumar, utilice las áreas designadas para fumadores. Pregunte en la Recepción por los espacios asignados.
Información importante sobre el Paquete Todo Incluido: El paquete Todo Incluido ofrece una amplia variedad de platillos y bebidas de la casa. Sin embargo, pueden aplicarse algunas restricciones. La siguiente lista de platillos y bebidas Premium están disponibles a un costo adicional. Esta lista incluye, entre otros, Langosta, Cortes finos seleccionados, Filetes de pescado prime seleccionados, Platos preparados en la mesa, Postres flambeados, bebidas y cafés especiales, Bebidas de marcas Premium o importadas y vinos, todo tipo de bebidas enlatadas y embotelladas, incluyendo refrescos, cervezas y algunos licores, entre otros. Por favor, diríjase a la recepción si necesita más información.

4.6

11,185 comentarios

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad/precio

Atención y Servicio

Excelente trato y servicio, además de comodidad en las instalaciones y ambiente amigable en las amenidades.

gevelez2024 2024-04-02

Royal Sands

Mejor servicio del mundo. Actitividades muy entretenidas y bien planeadas. Playa limpia, alberca grande y limpia, comida excelente.El personal Frida, Karla, Ramón, Felix, Andrea, Rodrigo, Axel, David... y Omar fueron de lo mejor. Muchas gracias por todo.

Emiliano V 2024-04-01

Relax

Excelente por el precio, habitación amplia equipada, el mar y la arena preciosa, muy buena atención por parte del personal del todo el resort, especialmente de Enrique- bartender. Regresaría de nuevo

Juan O 2023-12-01

Cumplen con lo deseado.

Excelente servicio, todos sus instalaciones cumplen con lo deseado , comodidad, seguridad, diversión, calidad . No se arrepentirán del hospedaje.

Efer Zamudio 2021-04-26

Bien Ubicado

Es un hotel muy cómodo para familias no está caro el consumo y muy bien ubicado.

Jorge Carlos Reynal Rivera 2021-04-06

Tripadvisor Travelers’ Choice

Green Leader Silver 2024

Based on 11,185 reviews

Mejor servicio del mundo. Actitividades muy entretenidas y bien planeadas. Playa limpia, alberca grande y limpia, comida excelente.El personal Frida, Karla, Ramón, Felix, Andrea, Rodrigo, Axel, David y Omar fueron de lo mejor. Muchas gracias por todo.