Estatus sobre la próxima apertura de los Royal Resorts

México

Nuestros resorts en Cancún y The Royal Haciendas en Playa del Carmen permanecerán cerrados hasta el próximo 12 de Junio de 2020, abriendo sus puertas a partir del 13 de Junio de 2020. Mientras que Grand Residences Riviera Cancun en Puerto Morelos permanecerá cerrado hasta el 3 de Julio de 2020 reanudando operaciones el 4 de Julio de 2020.

Una vez de vuelta, te estaremos esperando con los brazos abiertos y con todas las ganas del mundo para recibirte, atenderte y consentirte como te mereces; con el trato y servicio cálido y familiar que nos caracteriza.

Sint Maarten y Curacao

Simpson Bay Resort & Marina y The Villas at Simpson Bay en Sint Maarten, así como The Royal Sea Aquarium Resort en Curacao, ya están abiertos y listos para recibirte a ti y tu familia.


Promociones especiales y descuentos exclusivos

Promociones especiales

Actualmente, contamos con promociones especiales en nuestros desarrollos de Cancún y Riviera Maya con grandes descuentos e incluyendo beneficios exclusivos como Resort Credits, transportación del aeropuerto al hotel o desayunos buffet gratis para todos.

Así mismo, al registrarte con nosotros, podrás acceder a descuentos adicionales sobre la promoción que hayas elegido, además, recibirás nuestros boletines con promociones exclusivas para miembros de la comunidad Royal Reservations.

Descuentos exclusivos para Mexicanos

Además, tenemos promociones exclusivas para nuestros clientes residentes en México, con descuentos especiales de hasta el 60% ya sea en plan Todo Incluido o en Plan Solo Hospedaje para estancias desde el 3 de Junio y hasta el 20 de diciembre de 2020.


Flexibilidad en reservaciones hechas en línea

Sabemos que debido a la situación que se vive actualmente los planes pueden cambiar de un día para otro. Es por ello que hemos implementado políticas flexibles que te ayuden a planear de la mejor manera tu viaje y protegerte ante cualquier imprevisto.

Política de cancelación flexible

Una vez confirmada tu reservación podrás cancelarla o modificarla sin penalidad alguna hasta 1 día antes de la llegada.

Toda reservación ya sea nueva o previamente creada en línea a través de nuestra página Web y que tenga fecha de estancia entre 10 de abril y hasta el próximo 18 de diciembre del 2020, se podrá cancelar o modificar hasta 1 día antes de la fecha de llegada sin cargos por penalidad. En caso de cancelarla o modificarla fuera de este periodo o no presentarse, aplicará la penalidad correspondiente.

Política de protección de tarifa

Hemos establecido una política de protección de tarifa que te permitirá mover las fechas de tu estancia a cualquier fecha disponible entre el 3 de Junio de 2020 y hasta el 20 de Diciembre de 2020, manteniendo el mismo precio que originalmente contrató; de esta forma, si los planes cambian, despreocúpate de gastos adicionales imprevistos, tus planes y tu inversión están protegidos.

Política de mejor precio garantizado

De igual manera tu inversión siempre estará protegida a través de nuestra política de mejor precio garantizado, ya que si después de haber confirmado tu reservación, encuentras una mejor tarifa, ésta será igualada.

Reservaciones hechas a través de nuestro Call Center (Vía telefónica)

Estamos conscientes que los planes pueden cambiar y estaremos siempre para ayudarte, si hiciste una reservación por medio de nuestro Call Center, te pedimos ponerte en contacto con tu agente para obtener mayores informes y opciones para tu viaje.


En Royal Reservations, tu tranquilidad y seguridad es nuestra máxima prioridad.