Royal Care Standard

ESTAMOS LISTOS EN SIMPSON BAY RESORT

Reconocimiento SafeSeal

El pasado jueves 25 de febrero, la propiedad Simpson Bay Resort en conjunto con la tienda y los restaurantes La Patrona, Replay y Juliette's Bistro recibieron el premio SafeSeal el cual reconoce a las propiedades por el uso de las mejores prácticas para proteger a sus clientes contra COVID19. Más información.

SB

COVID-19 Tests and Lab on Location

Starting on January 26, the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) will require passengers flying into the United States to have a negative COVID-19 test prior to travel. This applies even if the passenger's final destination is another country, but they are on a connecting flight that enters the United States first.

International travelers and US citizens will need to have a COVID-19 test within 72 hours prior to their departure from St. Maarten and present documentation of their test results (written or electronic copy). The test required is the nasal swab viral antigen test or nucleic acid amplification test. Children aged two and older must also be tested.

To help you comply with this new travel ruling and for your convenience, Simpson Bay Resort, Marina & Spa has contracted with Health Care Laboratory St. Maarten, which will make viral antigen tests available on site at special rates for our members and guests starting January 20, 2021. The test premises will be located in our Member Services Center office (next to Hollywood Casino).

The island of St. Maarten is now open to visitors from all over the world, and Simpson Bay Resort, Marina & Spa remains committed to creating a safe and clean environment for our guests and members to enjoy.

Simpson Bay Resort, Marina & Spa
Management Team

NOS VEMOS PRONTO EN SIMPSON BAY RESORT & MARINA
Esperamos que tu y tu familia estén bien, mientras la comunidad global está trabajando incansablemente para combatir la pandemia de coronavirus.

En Simpson Bay Resort & Marina, la gerencia y el personal continúan preparándose con mucha anticipación para tu regreso, trabajando día y noche para asegurarse de que estamos listos y que los protocolos y lineamientos se están llevando a cabo para darte la bienvenida de regreso a tu casa en St. Maarten.

A continuación te compartimos algunos de los procedimientos que hemos implementado.

LIMPIEZA DE HABITACIONES Y ÁREAS PÚBLICAS

  • Todas nuestras habitaciones están desinfectadas y están marcadas con una etiqueta en la puerta de entrada de la habitación
  • Nuestro personal de limpieza ha sido capacitado en nuevos métodos de limpieza y uso de productos químicos
  • Tenemos nuevos rociadores con desinfectantes para nuestras habitaciones.
  • Las habitaciones se sanitizan después de cada salida
  • Todas las áreas públicas así como las de uso para huéspedes son sometidas a extensos protocolos de limpieza y desinfección de forma regular usando limpiadores y desinfectantes multi-superficies a base de peróxido
  • Nuestro personal de limpieza ha sido proveído con toallas desinfectantes, toallitas germicidas con cloro y desinfectante de superficies Purell, para la limpieza de rutina de todos los puntos de contacto tanto de huéspedes como del personal en general. (ascensores, mostradores, etc.)

LOBBY / RECEPCIÓN

  • El uso de cubrebocas en el lobby es obligatorio
  • Se han instalado estaciones de desinfección de manos adicionales en todo nuestro lobby y áreas del desarrollo
  • Se han implementado reglas de distanciamiento social en el lobby y durante los períodos de registro.
  • Los nuevos procedimientos de registro para los días de mayor operación (días con más llegadas) contemplan la utilización de un sistema de uso timbre
  • Se realiza una limpieza rutinaria en el área de recepción
  • Nuestros procedimientos de pre-registro para miembros e huéspedes se han mejorado a fin de acelerar el proceso de registro (check-in), con esta medida recabamos tus datos antes de tu llegada.

EN GENERAL

  • Todo el personal cuenta con cubrebocas, y su uso es obligatorio
  • La temperatura de los colaboradores es monitoreada a la llegada al centro de trabajo.
  • Los colaboradores que presenten síntomas "similares a la gripe" no podrán presentarse al centro de trabajo hasta recibir tratamiento médico y obtener una "autorización para regreso al trabajo" de parte del doctor

Recomendamos que cada uno de nuestros huéspedes evalúe cuidadosamente las condiciones de su salud personal y los factores de riesgo del entorno antes de viajar. Para más información te invitamos a visitar el portal del Centro para el Control de Enfermedades https://www.cdc.gov o a tu autoridad de salud local donde podrás obtener información actualizada. De forma adicional te invitamos a consultar la siguiente página con información actualizada acerca del acceso a St. Maarten. https://stmaartenupdates.com